Política de privacidad Fecha de entrada en vigor: 17 de enero de 2025
La Guía Multilingüe del MahaKumbh 2025 («nosotros», «nuestro» o «nos») respeta tu privacidad y se compromete a protegerla mediante esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil («App»). Lee atentamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con tu información y cómo la trataremos.

1. Información que recopilamos
a. Datos personales
Podemos recopilar información personal identificable, como:
– Nombre
– Dirección de correo electrónico
– Número de teléfono
– Ubicación (si está activada)
Esta información sólo se recopila cuando la proporcionas voluntariamente, por ejemplo, a través del registro de la cuenta, formularios de contacto o suscripciones.
b. Datos no personales
Podemos recopilar automáticamente cierta información no personal cuando utilizas la App, como:
– Información del dispositivo (por ejemplo, tipo, sistema operativo, ID único del dispositivo)
– Estadísticas de uso de la App (por ejemplo, funciones utilizadas, duración de la sesión)
– Dirección IP
– Datos analíticos a través de herramientas de terceros como Google Analytics, Firebase u otras.
c. Datos de servicios de terceros
Si inicias sesión a través de un servicio de terceros (por ejemplo, Google, Facebook o Apple), podemos recopilar información como tu nombre, foto de perfil y correo electrónico, según autorice el servicio.

2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
– Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación y sus funciones.
– Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenidos adaptados a tus intereses.
– Responder a tus consultas o prestar asistencia al cliente.
– Analizar las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario.
– Enviar notificaciones, actualizaciones o contenidos promocionales (con tu consentimiento).
– Cumplir con las obligaciones legales.

3. Cómo compartimos tu información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
– Proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que ayudan en las operaciones de la App, como alojamiento, análisis o envío de correo electrónico.
– Requisitos legales: Si así lo exige la ley o para cumplir con procesos legales.
– Transferencias empresariales: Si nos fusionamos, vendemos o reorganizamos nuestra empresa, tu información puede ser transferida como parte de los activos.

4. Almacenamiento de datos y seguridad
Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:
– Encriptación durante la transmisión de datos (por ejemplo, HTTPS, TLS).
– Almacenamiento seguro utilizando servicios en la nube como AWS SES y bases de datos conformes.
– Controles de acceso y supervisión periódica.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos en relación con tus datos, tales como:
– Acceso: Solicitar el acceso a tus datos personales.
– Rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos.
– Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
– Exclusión voluntaria: Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing o de determinadas prácticas de recopilación de datos.
Para ejercer tus derechos, utiliza nuestro Formulario de contacto.

6. Privacidad infantil
La App no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si crees que hemos recopilado información de un niño, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto, y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información.

7. Enlaces y Servicios de Terceros
Nuestra App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en la App, y se actualizará la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior. Tu uso continuado de la App después de cualquier cambio significa tu aceptación de la política revisada.

9. Ponte en contacto con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto.